服务质量

    广州保瓦电子科技有限公司拥有完善的产品供应体系，畅通的信息反馈体系，专业的技术服务体系，庞大的市场营销体系，竭诚为您提供高效、专业、全面的服务，力争成为您**选择的节能伙伴。为用户创造价值，我们将主动服务做到用户需求的前面，竭尽所能解决您所遇到的各种技术难题，无论您需要什么样的服务，我们始终是您的坚强后盾!

    质量保证：广州保瓦电子科技有限公司努力塑造“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的企业形象，确定了明确的企业宗旨“为用户提供高水平、高可靠性、高质量的产品，为用户提供使用上放心的节电产品，让用户得到满意的售前售后服务，努力成为企事业单位节电服务的专业供应商”。我们向广大用户和社会郑重承诺： 

    ●保证提供产品的质量符合有关标准要求，严格执行合同中各项技术指标。 

    ●采用*的工艺和材料制造产品，对产品配套外购件承担质量责任。

    ●保证提供的产品是全新且未使用过，符合有关标准规定的质量、规格和性能要求。

    ●当好用户的参谋，向用户介绍产品性能，解答使用要求，提供有关的技术资料，帮助用户进行设备选型和改进设计，培训操作维修人员，发现质量问题，在接到用户通知后，24小时内作出答复或派人员前往处理，做到问题不解决，服务不停止。

    ●除变频器类产品提供18个月质保期外，其它类别产品均提供两年质保期和终身免费技术咨询服务。质保期内，任何机组本身的故障和组件损坏（人为原因或不可抗力因素除外）均由我司负责修理和更换。我司承诺质保期后，对产品进行终身的有偿维修。

    ●定期进行现场巡检及电话回访。

    ●提供送货、安装、调试、培训服务，用户满意后验收，并同时填写保修卡，提供良好的技术支持和售后服务。